車両広告印刷専門店です。
先日ＪＲ東日本管内の山手線に乗っておりましたら、驚く発見がありました。それは印刷物の「窓上ポスター広告」が無くなっている事でした。代わりに採用されていたのが、液晶ディスプレイで見れる映像広告でした。止まっているアナログの印刷物よりも動く動画広告をこれから増やしてきたいというのが垣間見れました。ディスプレイ広告なら1種だけではなく、複数種類の広告を掲載する事ができるので、サービスの企画側やクライアント両方にメリットのあるWinWInのビジネスだなぁと思いました。ドア横ポスターやドアガラスステッカーやドア横ステッカー等は変わりなくアナログの印刷物として広告掲載されておりました。
先日営業部門内で勉強会が行われました。この勉強会は、営業マンのスキル向上と社員全体のスキルの底上げを狙って行われているのですが、今回のテーマは「おもてなし」でした。講師の営業曰く、おもてなしとは、相手への心遣いや心配りであると説明しておりました。ビジネスをする上でこの「おもてなし」を意識して行いましょうというのが言いたかったのだと思いました。また名刺交換にも順序がある事も論していました。先に目下の人から目上の人に「両手」でお渡しする事や「先言後礼（せんげんごれい）」の大切さも説明しております。
「ありがとうございます」という言葉を言いながら、礼をするのではなく、
「ありがとうございます」という言葉を言い終わってから「礼」を行う事
これが大事だということです。
以前この教育を受けた事があったので知っていましたが、このルールを「プロとして」全員が行えると素晴らしい組織になるんだろうなぁと思います。素人集団の集まりではなく、プロ集団を目指していきたいです！